Annuleringsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na het indienen van je verzoek ontvang je onmiddellijk een bevestiging van ontvangst. We bekijken je aanvraag vervolgens volgens de wettelijke voorwaarden en uitzonderingen en laten je zo snel mogelijk weten wat de volgende stappen zijn.

Elke bestelling valt onder de wettelijke garantie.

Let op! Gepersonaliseerde artikelen alsook bijtringen en fopspenen kunnen niet herroepen worden.

Indien je bestelling beschadigd geleverd wordt door de koerier , gelieve dit zo snel mogelijk te melden (binnen 1 werkdag na ontvangst) aan Babyzoet. Zo kunnen wij contact opnemen met de koerierdienst.

Wat moet je doen? Ons even een mailtje sturen naar info@babyzoet.be met vermelding wat je graag wilt annuleren en waarom of een herroepingsformulier invullen en aan ons bezorgen.

Als alles correct is doorgegeven, storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug op het rekeningnummer waarmee de bestelling is afgerekend.

Welke zijn de voorwaarden?

* Retourneren enkel mogelijk binnen 14 dagen

* Indien mogelijk met de originele verpakking en de bijhorende kaartjes.

* Items mogen geen zichtbare gebruikssporen vertonen.

* Retourkosten zijn voor eigen rekening.                                                               Microsoft Word - Formulier-herroeping_DEF.docx (fgov.be)